Fragen an die Kummerbox

Matthias Schüssler ist der Computerexperte von Tagesanzeiger.ch/Newsnet und beantwortet Fragen zu Mac, Windows, Sicherheit, E-Mail, Internet und Multimedia – und zur digitalen Welt im Allgemeinen.

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Wann und unter welchen Umständen ist Problem zum ersten Mal aufgetreten? (Beispiel: Nach der Installation einer Software, dem Einbau von Hardware, Ändern einer Einstellung oder Ansteuern einer Website).

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Wie herausfinden? Auf thismachine.info werden die Versionen von Betriebssystem und Browser angezeigt.

Wie herausfinden? In den meisten Programmen finden Sie die genaue Version heraus, indem Sie den Befehl «?», «Info», «Hilfe» o.ä. wählen.


Wir versuchen, alle Fragen innert nützlicher Frist zu beantworten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Antwortgarantie geben können und bei grossem Frageaufkommen eine Auswahl treffen müssen. Und: Je präziser ein Anliegen formuliert ist, desto besser können wir Ihnen eine konkrete Antwort unterbreiten.

Übrigens: Die aktuellen Beiträge der Kummerbox sind auch als E-Book erhältlich. Ausführliche Leitfäden zu diversen digitalen Problemstellungen gibt es auch im Blog des Autors. Und jeden letzten Dienstag im Monat gibt es die Kummerbox auch live im Radio – nämlich auf Radio Stadtfilter im Digitalmagazin und kurz darauf auch als Podcast. (Tagesanzeiger.ch/Newsnet)

(Erstellt: 21.11.2013, 13:25 Uhr)

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