Schweizer Konzerne überprüfen Bewerber im Internet
Von Thomas Müller. Aktualisiert am 02.05.2011 16 Kommentare
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Der Eidgenössische Datenschutzbeauftragte
erläutert auf seiner Website die Gefahren von Sozialen Netzwerken und gibt Tipps für den Schutz von Personendaten:
www.edoeb.admin.ch > Themen > Datenschutz > Internet > Soziale Netzwerke.
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Eine Umfrage bei einem Dutzend der grössten Schweizer Arbeitgeber zeigt: Rund die Hälfte der Unternehmen nutzt Google (GOOG 607.94 -0.99%) und soziale Netzwerke wie Facebook, um mehr Informationen über Stellenbewerber zu erhalten. Acht der zwölf Grossfirmen machen sich auf beruflichen Plattformen wie Xing oder Linkedin schlau. Nur ABB, Credit Suisse und die Zürich Versicherung geben an, Bewerber nicht im Internet zu überprüfen.
Die Internetnutzer unter den Firmen betonen unisono, dass sie Bewerber nicht systematisch unter die Lupe nehmen, sondern nur von Fall zu Fall. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und das persönliche Gespräch seien wichtiger. «Die Prüfung der Onlinepräsenz eines Bewerbers soll lediglich das Bild abrunden», sagt Adecco-Mediensprecher José San José. Das Know-how für den Bewerber-Check liefern Kurse von Personalberatern mit Titeln wie «Facebook, Xing und Co. in der Personalabteilung».Noch verbreiteter als hierzulande sind Internet-Recherchen in den USA. Laut einer Studie aus dem Jahr 2009 «googeln» dort vier von fünf Personalsachbearbeitern Personen, die sich um eine offene Stelle bewerben. Zwei Drittel durchforsten Social Media wie Facebook, Twitter oder Myspace, gut die Hälfte sucht in Karriereportalen.
Im Bewerbungsgespräch tabu
Hier wie dort ist das Ziel, mehr über eine Kandidatin oder einen Kandidaten zu erfahren, als Unterlagen und Bewerbungsgespräch hergeben. Im Vordergrund stehen Informationen über Familie, Freizeitverhalten und Lebensstil – Themen, die in einem Bewerbungsgespräch tabu sind, weil sie nichts mit der offenen Stelle zu tun haben. Für Bewerber kann ein unrühmliches Foto oder eine «falsche» politische Aussage im Netz Folgen haben: 35 Prozent der befragten Unternehmen gaben laut US-Studie an, sie hätten Kandidaten abgewiesen, weil sie im Internet auf Negatives gestossen seien.
Den Zürcher Anwalt und IT-Rechts-Spezialisten Urs Egli erstaunen die Zahlen aus den USA und das Ergebnis der TA-Umfrage nicht. «An Weiterbildungsveranstaltungen für Personalfachleute erhalte ich jeweils ein ähnliches Feedback», sagt er. Er referiert dort über die rechtlichen Aspekte des Screenings.Was er den Kursteilnehmern erzählt, dürfte viele überraschen: Das Nachforschen via Suchdienste und soziale Netzwerke sei nicht zulässig. Erlaubt sei nur die Suche in beruflichen Netzwerken oder auf persönlichen Websites der Bewerber. Vor allem bezüglich Social Media gibt es aber auch andere Meinungen. Im Einzelnen:
Die Google-Recherche
Dank Google Earth und Google Street View kann sich heute jeder Personalchef vom Schreibtisch aus anschauen, wo und wie ein Stellenbewerber wohnt. «Sich selber im Internet als Detektiv zu betätigen, ist aber genauso unzulässig, wie einen Bewerber durch einen Privatdetektiv ausforschen zu lassen», sagt Urs Egli. Hinzu komme, dass Google auch Informationen anzeige, die ohne Wissen und manchmal gegen den Willen des Betroffenen ins Netz gestellt wurden. Häufig seien die Suchresultate zweideutig oder sogar falsch, etwa bei Personenverwechslungen. «Dafür können die Arbeitgeber zwar nichts», sagt Egli, «trotzdem muss man von ihnen erwarten, dass sie nicht zulasten von Stellensuchenden von den Wildwest-Verhältnissen im Internet profitieren.»
Schützenhilfe erhält der Anwalt von Rechtsprofessor Thomas Geiser von der Hochschule St. Gallen: Arbeitgeber dürften nur Informationen über Bewerber sammeln, die direkt mit der fraglichen Stelle zu tun haben. Persönliches gehöre nicht dazu, es sei denn, der Kandidat habe es selber im Internet veröffentlicht. «Da Firmen aber nicht wissen können, ob der Stellenbewerber selber oder ein Dritter die Informationen ins Netz gestellt hat, sollten sie ein Screening unterlassen», sagt Geiser. Kontrollierbar ist das allerdings nicht.
Die Suche in sozialen Netzwerken
Auch auf Facebook, Twitter und Co. dürfen sich Arbeitgeber laut Egli nicht schlaumachen: «Wenn es schon nicht zulässig ist, im Bewerbungsgespräch nach dem Privatleben zu fragen, so ist es auch nicht zulässig, sich diese Informationen durch Spionieren in einem sozialen Netzwerk zu beschaffen.»
Die dortigen Informationen richten sich nach Eglis Auffassung an einen geschlossenen Benutzerkreis. Sie seien für Personen gedacht, die jemand als «Freunde» zugelassen hat, nicht aber für die Allgemeinheit – und schon gar nicht für künftige Arbeitgeber. Wer ein Bild vom letzten Ausgang für seine Freunde ins Netz stelle, wolle nicht, dass es der Personalchef sieht. Wenn dieser danach suche, missbrauche er die Information. Das Problem sei, so Egli, dass viele Teilnehmer ihre Privatsphäre-Einstellungen nicht im Griff hätten und heikle Daten deshalb für die ganze Community einsehbar seien.Der Berner Informatikrechtler Nils Güggi teilt Eglis Ansicht. Widerspruch kommt hingegen vom Zürcher Anwalt und IT-Spezialisten Martin Steiger: «Wer will, kann bestimmte Informationen nur seinen ‹Freunden› zugänglich machen.
Möglichkeit zur Stellungnahme geben
Dass trotzdem viele Facebook-Teilnehmer den Arbeitgebern Privates auf dem Präsentierteller servieren, hängt mit einem gesellschaftlichen Trend zu mehr Offenheit zusammen. Da ist es doch realitätsfremd, von einem geschlossenen Benutzerkreis zu sprechen.»So argumentieren auch mehrere der befragten Firmen. «Unsere Bewerber müssen sich bewusst sein, dass sie sich auf Social-Media-Plattformen und anderen Webpages praktisch im öffentlichen Raum bewegen», sagt etwa die Mediensprecherin von Coop, Sabine Vulic.Unterstützung erhalten die Unternehmen von unerwarteter Seite. Für den Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten sind soziale Netzwerke wie Facebook «öffentlich zugängliche Quellen, in denen Arbeitgeber nach Informationen über Stellenbewerber suchen dürfen».
Er setzt den Hebel vielmehr bei den Nutzern an: «User sollten persönliche Details nicht ins Internet stellen, weil es dort keine Privatsphäre gibt.» Stellenbewerbern, die von einer problematischen Veröffentlichung wissen, empfiehlt der Datenschutzbeauftragte, den potenziellen Arbeitgeber von sich aus zu informieren. «Ebenso wäre es im Sinne von Fairness und Transparenz geboten, dass der Arbeitgeber den Bewerber auf problematische Funde im Netz hinweist und ihm die Möglichkeit zur Stellungnahme gibt.» Einig sind sich alle Befragten, dass HR-Verantwortliche nicht mit falscher Identität einen Kandidaten ausspionieren dürfen, etwa indem sie bei Facebook inkognito eine Freundschaftsanfrage stellen. Hingegen ist es erlaubt, das Profil eines Bewerbers in einem sozialen Netzwerk anzuschauen, wenn dieser in der Bewerbung darauf hinweist.
«Keine Option»
Die Suche in Karrierenetzwerken Anderes gilt in beruflichen Netzwerken. «Hier haben die Teilnehmer geradezu die Absicht, ihr Profil anderen Geschäftsleuten und vor allem auch Arbeitgebern zur Kenntnis zu bringen», sagt Urs Egli. «Im Hinblick darauf redigieren sie ihr Profil meist sehr sorgfältig. Deshalb ist es aus meiner Sicht unproblematisch, wenn sich Chefs in solchen Netzwerken nähere Informationen holen.» Genau diese Unterscheidung zwischen sozialen und beruflichen Netzwerken soll nun in Deutschland Gesetz werden. Während Informationen auf Karriereportalen von Arbeitgebern genutzt werden dürfen, sollen solche auf Social Communities tabu bleiben. Kritiker fragen allerdings, wie das kontrolliert werden soll.
Hierzulande müssten die Gerichte in einem konkreten Fall entscheiden, wie weit Arbeitgeber beim Durchleuchten von Stellenbewerbern gehen dürfen. Doch dazu wird es kaum kommen. Nicht nur wegen des Kostenrisikos, sondern vor allem, weil abgewiesene Bewerber in aller Regel gar nicht merken, dass ein «wildes» Foto aus ihrer Jugendzeit Ursache ihres Misserfolgs war. Und kaum ein Personalchef wird sich beim Stöbern auf Google oder Facebook erwischen lassen. Deshalb macht sich Urs Egli auch keine Illusionen: «Digitales Bewerber-Screening wird weiterhin praktiziert werden, auch wenn es aus meiner Sicht für Unternehmen mit professioneller HR-Strategie keine Option ist». (Tages-Anzeiger)
Erstellt: 02.05.2011, 11:46 Uhr
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Im Zeitalter des Extrem-Exhibitionismus ist es absolut legitim einen Bewerber zu 'screenen'. Aus welchem Grund sonst, sollte jemand bei Facebook einen Account eröffnen?
Wenn auf die Realität bezogen jemand mit einem Schild, auf dem persönliche Angaben und eventuell kompromitierende Bilder stehen, die Bahnhofstrasse auf- und abläuft muss sich anschliessend nicht über die Folgen zu wundern.
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Ganz kurz: Jeder, der sich im Internet präsentiert, sei es nun FB oder private Homepage oder anderes, der muss damit rechnen, dass Arbeitgeber forschen. Fazit: Er ist absolut selbst schuld!
Uebrigens forschen nicht nur Arbeitgeber, sondern auch andere Behören wie z.B. Polizei
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Jeder ist selber verantwortlich was er veröffentlicht und wem er es zugänglich macht. Personen die sich in Facebook, Twitter usw. darstellen, und sich nicht um den Datenschutz kümmern sind wirklich selber Schuld wenn dann diese Informationen gegen sie genützt werden.
Es ist unglaublich wie viele Leute sich nicht um den den Datenschutz kümmern.
Das Thema Datenschutz sollte zum Schulprogramm gehören
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Als Personalverantwortlichem wäre es mir herzlich egal, wenn ein Bewerber seine Föteli von der Saufparty vom letzen Samstag ins Netz stellte. Wenn aber Bild 2 seine heruntergelassene Hose und seinen nackten A..... zeigt, müsste ich mich schon fragen, welches von den zwei Konterfeis jetzt was zeigt... Antworten
Jeder Mensch ist das was er ist. Als Arbeitgeber hat man es mit Leuten zu tun, die oft unterschiedlicher Ansicht sind, wenn man das nicht kann, ist man als Manager sicher ungeeignet. Als Arbeitnehmer bin ich aber auch nicht interessiert Geld für Firmen zu scheffeln, die sozusagen meinen Ansichten diametral widersprechen. Da muss man froh sein, wenn die FB Seite vor Stellenantritt angeschaut wird! Antworten
Und wer überprüft die Konzerne, die sich immer mehr zu diktatorischen Monstern entwickeln? Geniessen sie Narrenfreiheit, nur wegen einem lumpigen Haufen Geld? Und was spinnen sie aus verzettelten Daten im Web zusammen? Weitere Mönsterchen, die kaum was mit den Bewerbern zu tun haben, weil die ja in ihrer Freizeit surfen. Verleumdungen werden so zum Alltag und "Kleine" sind wehrlos dagegen... Antworten
Ein Arbeitgeber, welcher bei einem 24 jährigen nicht akzeptieren kann, dass er von Zeit zu Zeit gerne eine Party feiert und es davon dann halt vielleicht mal ein "peinliches" Foto gibt, zu dem will ich schon gar nicht arbeiten gehen. Mein Facebook-Profil ist und bleibt öffentlich. Ich stehe zu dem was ich tue und wüsste nicht, weshalb das schlecht sein sollte. Antworten
10 Jahre vor FB + Co. war die erste, eiserene Regel im Internet: Gib niemals persönliche Infos von dir bekannt! Wer z.B. FB nicht privat braucht (solls ja noch geben) könnte genauso gut ein 'optimiertes Stellensuche-Schönwetter-Account' bei FB erstellen... vermeintliches 'privates Insiderwissen' über den Bewerbenden gleich Null bzw. falsch bzw. unvollständig bzw. irreführend. Antworten
Der Beitrag zielt in die Richtung, dass Facebook + Co. bei der Bearbeitung von Bewerber-Dossiers und im Bewerbungsgespräch nicht genutzt werden dürfen. Leider hat mir niemand schlüssig darlegen können, warum öffentliche Äusserungen auf sozialen Plattformen nicht öffentlich sein sollen, wenn die betreffende Person selber diese ins Internet gestellt hat. Nur die öffentlichen Äusserungen! Antworten
Das Problem: viele bemerken diese Oeffentlichkeit gar nicht. Wie beschrieben haben viele FB-Nutzer die Privatsphären-Einstellungen (und oft den PC) nicht im Griff. Tatsächlich ist es auch sehr schwierig, denn diese sind sehr komplex und da sind FB-Nutzer bald überfordert. Viele erkennen gar nicht, dass gewisse Dinge nicht nur durch Freunde einsehbar sind. Da herrschen Naivität und Gleichgültigkeit
Bei Einträgen im Facebook ist primär davon auszugehen, dass sie an einen bestimmten Kreis von Personen gerichtet sind. Dass die Daten auch, ob bewusst oder unbewusst, von Anderen eingesehen werden können, heisst noch lange nicht, dass diese es auch dürfen. Auch wenn ich z.B. keine Vorhänge installieren will in meiner Wohnung, Sie dürfen mich trotzdem nicht photografieren, auch wenn Sie könnten.
Ganz einfach: Weil die betreffenden Ausserungen nicht öffentlich, sondern für einen privaten Kreis - also die Freunde des Users - gedacht sind.
Rechtlich zulässig oder nicht. Wenn ein jemand sich auf eine Stelle bewirbt, ist der der Macht der HR Leute ausgeliefert, ohne wenn und aber. Solange eine Gesellschaft darauf basiert, dass es nur ein cleanes reines Privatleben ohne Alkohol gibt, ein Titel wichtiger ist als Erfahrung + Kompetenz, ist Stellenbesetzung Glücksache oder dem Filz untereinander zu verdanken. Oberlächlicher geht's nicht! Antworten
Genau! Und deshalb durchleuchte ich bei meinen zukünftigen Stellen immer der Arbeitgeber. Wer ist HR, wer ist im VR oder GL und suche nach Verbindungen die ich IMMER finde. Dementsprechend präsentiere ich meine Antwort.
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