«Was ist die Vorspeise, was das Dessert?»
Aktualisiert am 29.01.2009 5 Kommentare
Was haben die englische Küche und das Essen, das die Airlines an Bord servieren, gemeinsam? – Einen zu Recht zweifelhaften Ruf. Bei einem Flug der britischen Virgin Atlantic Airways kam offenbar alles Schlechte zusammen, so dass ein Passagier genug hatte. Er schickte dem Chef der Fluggesellschaft, Richard Branson, einen sarkastischen Beschwerdebrief. Die Reklamation fand schliesslich den Weg auf den Blog Popbitch.com, wo er eine breite Leserschaft erheiterte.
«Der Kartoffelstampfer war offensichtlich kaputt, deshalb wurde entschieden, dass die nächstbeste Möglichkeit der Zerkleinerung wäre, die Kartoffeln durch den Verdauungstrakt eines Vogels zu befördern», urteilte der Passagier Oliver Beale im Brief über den Hauptgang. Er habe sich beim Entfernen der Verpackung wie ein Kind gefühlt, das in seinem Weihnachtsgeschenk statt der heiss ersehnten Stereoanlage seinen toten Hamster aufgefunden habe, schrieb der Werbetexter, der sich sonst als Fan von Virgin bezeichnet. Das Essen im Flugzeug sei ein Affront gegen die Passagiere.
Branson griff gleich nach Erhalt des Briefs zum Telefon und lud Beale dazu ein, die Firma zu besuchen, die für die Bordverpflegung zuständig ist. Er solle mithelfen, die Speisen für künftige Flüge zusammenzustellen, berichtete die britische Zeitung «Telegraph». Virgin gab an, die Kritik sehr ernst zu nehmen. (cal)
Erstellt: 29.01.2009, 15:44 Uhr
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