Patientenschützerin zieht Bilanz«Der Fall Maisano ist die Spitze eines allgemeinen Missstandes»
Erika Ziltener hat 19 Jahre lang die Patientenstelle Zürich geleitet. Kurz vor der Pensionierung hat sie erstmals einen Arzt angezeigt.

Die Patientin sollte lediglich eine neue Herzklappe erhalten. Die Herzmediziner des Kantonsspitals St. Gallen hatten sie an die Kollegen im Unispital Zürich überwiesen. Diese ersetzten aber nicht wie geplant nur die Mitral-, sondern gleich auch noch die Aortenklappe, obwohl die nur leicht undicht war.