Verspätungen, zu teure Tickets, schlechte Anschlüsse? Nun haben die Nörgler endlich die Chance, den SBB die Meinung zu geigen. Dazu stehen diese Woche Kamerateams an den Bahnhöfen in Zürich und Genf. Sie fordern die SBB-Kunden auf, ihre Kritik an den Bundesbahnen offen zu äussern. Die Videos werden später auf den Social-Media-Kanälen der SBB geteilt.

Ausserdem haben die SBB die Website SBB-zufriedenheit.ch aufgeschaltet, auf der Kunden die Leistungen der SBB mit Sternen bewerten können. Redaktion Tamedia wollte von den Pendlern am Zürcher Hauptbahnhof bereits heute wissen, was sie den SBB schon immer einmal sagen wollten. Die Antworten sehen Sie im Video.