Fragen an die Kummerbox

Matthias Schüssler ist der Computerexperte von Tagesanzeiger.ch/Newsnet und beantwortet Fragen zu Mac, Windows, Sicherheit, E-Mail, Internet und Multimedia – und zur digitalen Welt im Allgemeinen.

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Wann und unter welchen Umständen ist Problem zum ersten Mal aufgetreten? (Beispiel: Nach der Installation einer Software, dem Einbau von Hardware, Ändern einer Einstellung oder Ansteuern einer Website).

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Wie herausfinden? Auf thismachine.info werden die Versionen von Betriebssystem und Browser angezeigt.

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Wie herausfinden? In den meisten Programmen finden Sie die genaue Version heraus, indem Sie den Befehl «?», «Info», «Hilfe» o.ä. wählen.

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Wir versuchen, alle Fragen innert nützlicher Frist zu beantworten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Antwortgarantie geben können und bei grossem Frageaufkommen eine Auswahl treffen müssen. Und: Je präziser ein Anliegen formuliert ist, desto besser können wir Ihnen eine konkrete Antwort unterbreiten.

Übrigens: Die aktuellen Beiträge der Kummerbox sind auch als E-Book erhältlich. Ausführliche Leitfäden zu diversen digitalen Problemstellungen gibt es auch im Blog des Autors. Und jeden letzten Dienstag im Monat gibt es die Kummerbox auch live im Radio – nämlich auf Radio Stadtfilter im Digitalmagazin und kurz darauf auch als Podcast. (Tagesanzeiger.ch/Newsnet)

Erstellt: 21.11.2013, 13:25 Uhr

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