Reportage aus der Walk-in-PraxisEin Tag in der Permanence am Zürcher Hauptbahnhof
Was läuft in der hoch frequentierten Praxis im Hauptbahnhof? Sind die Fachkräfte am Anschlag? Randalieren die Wartenden? Wichtig auf alle Fälle ist: Ruhe bewahren.
Die Medizinische Praxisassistentin Arbnora Mustafi nimmt die Patientinnen und Patienten in Empfang.
Foto: Raisa Durandi
Sri Purini sitzt auf einem Stuhl in einem Korridor der Walk-in-Praxis. Es ist Mittwochnachmittag. Purini spricht sehr leise. Sie ist aus Texas, besucht Zürich als Touristin und hatte plötzlich einen trockenen Hals und schmerzhafte Flecken im Mund. Ihr Verdacht: «Ich habe wohl allergisch auf Thai-Food reagiert.» Um 11 Uhr ging sie deshalb in die Permanence, welche die Firma Medbase im Zürcher Hauptbahnhof betreibt, und erhielt eine Wartenummer. Das war vor zweieinhalb Stunden.
