«Fahrplanwechsel!» – «Ah, ja? Warum denn?»
Erster Arbeitstag mit dem neuen Fahrplan: Wie 150'000 Reisende und Pendler am Zürcher HB zurechtkamen.

150'000 Reisende und Pendler strömten heute Montagmorgen in und durch den Zürcher Hauptbahnhof – zwei Drittel von ihnen im Takt des neuen Fahrplans. Die SBB haben für diesen Augenblick aufgerüstet. 25 Kundenbetreuer in gelben Westen stehen bereit, um Fragen zu beantworten, auf Anzeigetafeln informieren die SBB über die Neuerungen, und in der Haupthalle liegen für alle Smartphonefreien analoge Taschenfahrpläne zum Mitnehmen auf.