Die Idee hat die Welt verändert – und trotzdem war bislang kaum Geld damit zu verdienen: Mit dem amerikanischen Anbieter Skype kann man Anrufe mit oder ohne Video machen und kurze Textnachrichten empfangen. Einzige Bedingung: Man muss sich im Internet via Computer oder Handy mit seinem Benutzernamen anmelden. Das Problem: Über 90 Prozent der 600 Millionen registrierten Nutzern verwenden lediglich die Gratis-Angebote des Dienstes.