Umstrittene Praxis - UPC-Kunden können nur noch telefonisch oder im Chat kündigen

Umstrittene PraxisUPC-Kunden können nur noch telefonisch oder im Chat kündigen

Der Kabelnetzbetreiber akzeptiert ab Juni keine schriftlichen Kündigungen von langjährigen Kunden mehr. Auch andere Anbieter wenden diese Praxis an. Der Konsumentenschutz hält sie für rechtsmissbräuchlich.

Jon Mettler

Publiziert: 29.05.2021, 10:13

Sunrise UPC nimmt Kündigungen nur noch telefonisch oder im Chat entgegen.
Foto: Alexandra Wey (Keystone)

Treue Kundinnen und Kunden von UPC wundern sich: Sie sind vom Kabelnetzbetreiber schriftlich darüber informiert worden, dass er per 1. Juni die Kündigungsbedingungen ändert.

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