Die SBB verschenken Gutscheine –und keiner merkt es
Die SBB sagen, sie hätten Halbtax-Abo-Besitzern einen 10-Franken-Bon zugestellt. Etliche haben jedoch keinen erhalten, und viele werden ihn nicht einlösen können.
Ein rotes Geschenkband war auf die Karte aufgedruckt, welche die SBB ab August verschickt haben. Und eine frohe Botschaft: Die Verhandlungen mit dem Preisüberwacher hätten ergeben, dass die Bundesbahnen jedem Halbtax-Abonnenten einen 10-Franken-Gutschein für ein beliebiges Billett schenken müssten. Alle 2,3 Millionen Inhaberinnen und Inhaber eines Halbtax-Abos hätten den Gutschein erhalten sollen. Wie eine nicht repräsentative Umfrage des «Tages-Anzeigers» zeigt, werden es aber deutlich weniger gewesen sein. Das liegt zum einen daran, dass die Gutscheine bei einem Teil der Kunden per E-Mail verschickt worden sind – und dort im Spamordner gelandet sein könnten. Oder die Empfänger haben das E-Mail womöglich für Werbung gehalten und gelöscht. Es gibt aber auch Fälle, in denen nachweislich kein Gutschein eingetroffen ist.
