Die beste Post der Welt hat ein Imageproblem
Früher bekam sie einen Kaffee, heute muss sie den Poststellenabbau erklären: unterwegs mit Pöstlerin Yvonne Diethelm.
Wer die grösste Veränderung der Post sehen will, muss Yvonne Diethelm beim Rauchen zusehen. Diethelm ist Pöstlerin, seit 24 Jahren schon, 40 Jahre alt, Muratti-Raucherin. «Ein Landei mit gelbem Blut», sagt sie. Sie fährt einen VW Caddy, natürlich gelb, ein Viermalvier, 40 587 Kilometer auf dem Tacho.
Ein paar Minuten später nimmt sie den Scanner aus dem Halfter, drückt einen Knopf, zückt eine Muratti. Das ist die Veränderung. Schloten, schwatzen, nach vier Minuten wieder den Knopf drücken, die Pause ist vorbei. Das Gleiche macht sie, wenn sie ein Paket abgibt, wenn sie einen Arbeitsschritt beendet hat, wenn sie in die Mittagspause geht. Der Scanner registriert alles. Sie hat ihr eigenes Stempelgerät am Gürtel.