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Wenn das UPC-Abo viel mehr kostet

UPC begründet den Abo-Wechsel damit, dass man dem Kunden «das beste Surf-­Erlebnis und tolle Unterhaltung bieten» wolle. Foto: Urs Jaudas

Dass Kunden ohne ihre Einwilligung auf andere Abos migriert würden, sei zunehmend verbreitet in der Branche.

Verbreitete Praxis