Die vier Zielgruppen der SBB
In einem internen Papier wird die Shop-Ville-Kundschaft in vier Typen aufgeteilt. Am wichtigsten sind ihnen etwas überraschend nicht die Pendler allein.

Im Zürcher Hauptbahnhof strömen an Spitzentagen eine halbe Million Menschen durch die langen Gänge – bis 2020 sollen es auch an normalen Werktagen so viele sein. Die Ladenpassage im Shop-Ville ist für die SBB dank hoher Mieterträge ein Goldesel. Und das nächste grosse SBB-Einkaufscenter entsteht bereits: im Bahnhof Oerlikon (siehe Kasten rechts).